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An dieser Stelle möchten wir Ihre Fragen beantworten, die uns in der Vergangenheit immer wieder gestellt wurden.

Internet

NEU: AVM FritzBox: häufige PPPOE-Zeitüberschreitungen

Hilfe: Was ist ein Email-Alias?
Sie verwenden eine Hybridtechnik. Bedeutet das, wir bekommen WLAN?
Wie funktioniert ACO-connect?
Welche technischen Voraussetzungen müssen gegeben sein?
Wie kann ich mehrere Computer anschließen?
Ich bin kein TELEKOM Telefoniekunde, kann ich ACO-connect trotzdem erhalten?
Wie steht ACO-connect zu dem knapp werdenden IPv4 Adressraum und dem neuen IPv6?
Gibt es bei ACO-connect eine 24 stündliche Zwangstrennung?
Was muss ich beachten, wenn ich von ACO im Carrier-line-sharing-Verfahren (CLS) versorgt werde?
Ist IPv6 mit ACO-connect möglich?
Ich habe keinen Festnetzanschluss, sondern nur ein Handy - Kann ich trotzdem ACO-connect bestellen?
Ich habe ACO-connect 16000 bestellt - bei Anschaltung stellt sich heraus es ist nur ca. 10000 kbit/s möglich. Was nun?
Bieten Sie als Option FASTPATH an - um bei Online-Spielen eine kürzere Round-Trip-Zeit zu haben?
Manchmal synchronisiert sich das Modem nicht mit der gebuchten Geschwindigkeit - Warum?
Sie verzeichnen öftere DSL-Abbrüche und sofortige Neusynchronisation des Routers/Modems
In meinem Haus gibt es keine freie Anschlussleitung mehr - was kann ich tun?
Ich nutze derzeit ein eher schmalbandiges Angebot eines anderen Anbieters, können Sie die Leitung übernehmen?
ACO nutzt Richtfunk für die Zuleitung, ist das schädlich?
Was bedeutet CARRIER-LINE-SHARING und warum benutzt ACO das?
Welche Reichweite hat ACO-connect?
Kann ich mein bisheriges DSL-Endgerät weiterverwenden?
Was muss ich tun, um meine T-Online-Email-Adresse weiter nutzen zu können?
Was ist DPBO?
Was ist ein HF-Störer und wie kann ich ihn finden?
Neue Netzwerkgeräte können sich nicht mit dem Sphairon Turbolink verbinden
Informationen zu Downloadgeschwindigkeit und Nutzbandbreiten
WINDOWS Optimierung für VDSL-Anschluss
Häufige PPPOE-Neueinwahlen bei AVM FritzBox - Einstellen der Störsicherheit

 

Telefon

Was ist mit Internettelefonie?
Rufnummernmitnahme
AVM Fritzbox - eigenen Anrufbeantworter anrufen
In einem Voiceboxsystem kann ich keine Auswahlen treffen, DTMF-Tastencode
Alle Service codes die mit * oder # beginnen funktionieren nicht
Welche Telefonauskunft kann gewählt werden?

 

Vertrag

An welche Email-Adresse werden die Rechnungen gesendet?
Was passiert, wenn ich meinen TELEKOM Telefonanschluss kündige?
Ich wohne in einem der Orte im Landkreis Kassel - wann kann ich mit ACO-connect online gehen?
Meine Vertragsverlängerung bei einem anderen Anbieter steht an, was kann ich tun?

 

Sonstiges

Endgerätetausch bei Defekt
Ist LTE eine Alternative?

Fragen? Wünsche?
Immer gern!
Wir sind für Sie da!
Telefonisch
Rufen Sie uns an

Telefon: 05 61 - 98 30 30
Per E-Mail
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